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汽车租赁怎么防骗

发表时间:2022-02-08 16:54

汽车租赁行业属于资本密集型行业,属于服务业。改变同行的修饰语是一个辛苦的行业。作为租车行业的服务工作者,你不仅要做好服务,还要面对各种各样的纸面造假,没错,纸面造假!国内租车行业现有的法律法规并不完善,车辆丢失gps信号后很难报警。骗租现象已经成为所有租赁公司心中的痛。如何才能防止车辆被骗?

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首先,防止租金欺诈发生最有效、最直接的方法是在租赁前核实客户信息时控制风险,从而防止欺诈性票据和租金欺诈的发生。在租赁发生前,需要确定来店的顾客是否存在骗租风险,这要从以下三个方面进行验证:消费群体的分类(防止骗纸、谎报军情);客户信息检查;区域性租金诈骗团伙的防控

1.如何通过对消费群体的划分和分类来防止纸车作弊?要想确定来租车的客户是否有作弊动机,首先要知道你的客户属于什么样的消费群体,通过询问和查看客户信息,与他们的消费群体进行对比,从而控制客户是否有作弊的风险。以某租车公司高铁站为例。客户群主要分为三类:

1家庭旅游租车客户:

2.业务员出差租车;

3.附近公司的办公室接待和租赁车辆。每一类消费群体都有其自身的行为特征,需要准确判断来店租车的客户属于哪一类消费群体,是否存在此类消费群体的特征,从而判断客户是否存在骗租风险。以下是对三类消费群体特征的简要描述。如果来店里租车的客户不符合这三类消费群体的特点,一般会拒绝租车。

1)家庭旅游租车客户特点:这些客户在节假日租车较多,更注重车辆的租金、整体费用等。,而且一般会带更多的人或者孩子。如果来租车的客户符合这样的特点,基本上可以放心租车。

2)业务员租车客户特点:业务员租车客户倾向于购买所有租车保险,特别注重发票(能开具发票吗?发票什么时候邮寄?能不能多开一些发票之类的。),单人出差也不少,也有两三个一起的,一般都是背着背包,提着行李箱。其他不符合这样特征的客户,假装租车,有作弊的风险。

3)接收附近公司租赁车辆的客户特点:此类客户可以查看工作信息(工作证、公司地址类别),控制是否存在欺骗客户的风险。


2查看客户信息,防止惯犯继续骗租。很多租赁行业的惯犯,往往在一家租赁公司成功后,去其他租赁公司骗车。对于这样风险大的客户,我们可以在租赁前互相核对一下是否在其他租赁公司有过欺骗行为。

1)规律性检查:对于不确定的客户,可以检查是否有固定工作,是否携带名片,是否有社保等。,这一点可以随着科技的发展迅速查出来。

2)查询同行业客户是否存在骗租情况:同一地区的不同公司可以成立一个交流小组,互相帮助核对客户信息(是否租车、是否骗租等)。),比如在华中地区,首汽在租车,CAR Inc .在租车。租车等联合成立的“华北车辆应急大队”。

3)检查客户是否利用公网平台骗租。现在这个著名的就是微信官方账号“信租”。


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